NORMATIVIDAD DE PROMOCIÓN
La industria de la publicidad práctica y promueve la regularización voluntaria, la mayoría de los anunciantes, sus agencias y los medios reconocen la importancia de mantener la confianza del consumidor.
La autorregulación comienza con la interacción del cliente y la agencia, cuando se generan ideas creativas y se someten a consideración, los abogados corporativos examinan los anuncios para evitar problemas legales.
La comunidad empresarial cuenta con diversos mecanismos autorregulatorios para controlar las practicas publicitarias.
El mas amplio y conocido es el BBB (Oficina de Empresas Superiores) que promueve la publicidad y practicas de ventas justas.
Pero también se encuentra la CBBB (Consejo de Oficinas de Empresas Superiores) y la NARB (Oficina Nacional Revisora de Publicidad).
También hay organizaciones que proporcionan lineamientos autorregulatorios para la publicidad dirigida a niños como “The Children´s Adversiting Review Unitit” .
La publicidad se controla y regula mediante leyes federales, estatales y locales, así como mediante normas que aplican diversas instancias gubernamentales como la FTC (Comisión comercial Federal).
La FTC es responsable de proteger tanto a los consumidores como a las empresas de la conducta anticompetitiva y de prácticas injustas y engañosas.
Establece reglas comerciales que definen las prácticas injustas antes de que ocurran.
La publicidad engañosa adopta diversas normas, desde declaraciones falsas o confusas intencionadas hasta anuncios que aunque verdaderos, dejan en los consumidores una impresión falsa o errónea.
Es la publicidad u otras presentaciones de ventas que alaban el artículo por venderse con opiniones subjetivas, superlativas o exageraciones en forma vaga y general sin establecer ningún echo especifico.
Los superlativos como maravillo, el mejor, el más fino, son exageraciones frecuentes.
Se considera engaño cuando existe una mala representación, omisión o práctica con probabilidad de engañar al consumidor que actúe en circunstancias adversas a él.
La revelación afirmativa puede solicitar a los anunciantes que incluyan información en sus anuncios para que los consumidores estén conscientes de todas las consecuencias condiciones y limitaciones asociadas con el uso del producto o servicio.
Ejemplo los anuncios de cigarros.
El sustento de la publicidad requiere que los anunciantes tengan documentación que apoye las declaraciones y prueben su veracidad.
Ejemplo los programas de perdida de peso.
Orden de consentimiento: mediante esta se detiene la practica o la publicidad en cuestión, tiene el único propósito de llegar a un arreglo y no constituye una admisión de culpabilidad por parte del anunciante.
Orden de cese: Requiere que el anunciante retire la declaración publicitaria en los siguientes 30 días.
Concursos y promociones: Los mercadologos deben asegurarse de que su concurso o promoción no se considere una lotería lo que se toma como una forma de apuesta.
Se considera lotería si ganar ese premio depende de la suerte y no de la habilidad.
Marketing directo: Muchos consumidores ahora compran productos directamente de las compañías en respuesta a la publicidad impresa y de televisión, o a las ventas directas.
Como ofertas de pedidos por correo, números telefónicos 900 y publicidad de televisión de respuesta directa.
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Bueno la normatividad de promoción nos dice que tenemos que contar con diversos aspectos para tener una buena publicidad y no contar con publicidad engañosa para ello se tiene que pasar por varias pruebas para que cuando tu lo saques al mercado no tengas problemas.
También debes de contar con todos los requisitos que te solicitan.
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